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标题 分类名称 发布人 提交时间 状态
BS504网络连接不上,请麻烦老师 默认分类 192.168.153.* 2016-05-03 已回复
BS504网络连接不上,请麻烦老师来办公室查勘一下,谢谢!
回复:BS504网络连接不上,请麻烦老师来办公室查勘一下,谢谢! 回复人:wjt 回复时间:2016-05-03 11:52:19

您好,因为B区5楼1#弱电机房停电引起的,已经处理过了。

校园网那是视频现在没有了? 默认分类 10.20.26.* 2016-04-28 已回复
校园网云视频-光音那个。。。
回复:校园网那是视频现在没有了? 回复人:wjt 回复时间:2016-04-29 08:36:59

您好,校园云视频是运营商免费试运行的,目前已经停止服务。

一卡通 默认分类 192.168.28.* 2016-04-26 已回复
7号楼一卡通服务中心有木有电话,老校区的过去办理一卡通不方便啊。
回复:一卡通 回复人:wjt 回复时间:2016-04-27 09:16:01

您好,目前老校区一卡通服务点正在筹划中,您有问题可以电话联系一卡通服务中心雷老师:18697313005。

一卡通怎么办理? 默认分类 192.168.28.* 2016-04-26 已回复
一卡通怎么办理?为什么只有编制的能办理一卡通,人事代理的为啥不能办?
回复:一卡通怎么办理? 回复人:wjt 回复时间:2016-04-27 09:14:06

您好,只要学校编制人员都可以办理一卡通,具体请电话咨询雷老师:18697313005。

苹果手机安装不了客户端怎么办 默认分类 10.20.152.* 2016-04-21 已回复
苹果手机安装不了客户端,pp助手下载了,也连接上了,还是安装失败
回复:苹果手机安装不了客户端怎么办 回复人:wjt 回复时间:2016-04-22 10:01:41

您好,苹果手机如果不能安装客户端,请使用微信认证。

关注网络信息中心官方微信,绑定上网账号,连接学校STU无线后,点微信上网认证就可以了。

内部网在校外怎么用 默认分类 183.95.81.* 2016-04-14 已回复
我在校外想用内部网,那个学校上网认证账号和密码是什么?
回复:内部网在校外怎么用 回复人:wjt 回复时间:2016-04-15 17:40:36

您好,校外访问学校内部网需要使用学校VPN服务,使用教职工的上网认证账号即可认证登陆。

VPN服务介绍

冰川上网客户端 默认分类 10.20.155.* 2016-04-10 已回复
老师你好,这段时间冰川上网客户端总是自动下线,1分钟之内能掉2次,网络连接非常不稳定,这是什么情况
回复:冰川上网客户端 回复人:wjt 回复时间:2016-04-11 10:04:49

您好,关于自动掉线问题我们已经在检测处理中,经查多出现于无线连接用户,有线连接用户会相对稳定,我们已经联系过无线厂商技术,在对无线设备进行调试优化,优化过程可能有点慢,请同学们理解。(建议移动终端用户使用微信认证)

微信暂不提供服务 默认分类 10.20.94.* 2016-04-06 已回复
提示Limit Users Err、User ReachMaxNum、备用服务器认证失败问题请关注网络信息中心官方微信强制下线解决! 近期出现Limit Users Err去官方微信强制下线时,遇到暂不提供服务,遇到该情况已经三次了,另外电脑遇到过几次掉线,班里同学集体掉线的情况,烦请学校对此两点优化改善,方便师生,谢谢!
回复:微信暂不提供服务 回复人:wjt 回复时间:2016-04-11 10:02:11

您好,微信服务器因为流量过大造成暂停服务,我们已经在做相关优化,如果当时不能服务请稍等一会再使用,这样可以避免大家同时访问造成服务器卡死。

如果在网络使用过程中出现网络问题,请及时联系网络管理员,或者直接反馈给我们,告诉故障现象及地点,以便我们及时联系技术人员去检测处理。

掉网 默认分类 10.20.94.* 2016-04-06 已回复
近期经常掉网
回复:掉网 回复人:wjt 回复时间:2016-04-11 09:59:52

您好,如果在网络使用过程中出现网络问题,请及时联系网络管理员,或者直接反馈给我们,告诉故障现象及地点,以便我们及时联系技术人员去检测处理。

图书馆网络问题 默认分类 10.20.42.* 2016-03-23 已回复
[table=100%]
[table=100%]
图书馆内校园网电脑无法连上,无线网显示连接超时,连接网线后显示的是IP漫游错误,联通的网络管理人员电话也打不通,希望学校能沟通一下,给出解决办法。
回复:图书馆网络问题 回复人:wjt 回复时间:2016-03-24 09:41:27

您好,请致电网络信息中心(65962530),告诉我们具体故障现象及位置,以便技术人员去检测处理。

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提示Limit Users Err、User ReachMaxNum、备用服务器认证失败问题请关注网络信息中心官方微信强制下线解决!
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