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标题 分类名称 发布人 提交时间 状态
苹果手机安装不了客户端怎么办 默认分类 10.20.152.* 2016-04-21 已回复
苹果手机安装不了客户端,pp助手下载了,也连接上了,还是安装失败
回复:苹果手机安装不了客户端怎么办 回复人:wjt 回复时间:2016-04-22 10:01:41

您好,苹果手机如果不能安装客户端,请使用微信认证。

关注网络信息中心官方微信,绑定上网账号,连接学校STU无线后,点微信上网认证就可以了。

内部网在校外怎么用 默认分类 183.95.81.* 2016-04-14 已回复
我在校外想用内部网,那个学校上网认证账号和密码是什么?
回复:内部网在校外怎么用 回复人:wjt 回复时间:2016-04-15 17:40:36

您好,校外访问学校内部网需要使用学校VPN服务,使用教职工的上网认证账号即可认证登陆。

VPN服务介绍

冰川上网客户端 默认分类 10.20.155.* 2016-04-10 已回复
老师你好,这段时间冰川上网客户端总是自动下线,1分钟之内能掉2次,网络连接非常不稳定,这是什么情况
回复:冰川上网客户端 回复人:wjt 回复时间:2016-04-11 10:04:49

您好,关于自动掉线问题我们已经在检测处理中,经查多出现于无线连接用户,有线连接用户会相对稳定,我们已经联系过无线厂商技术,在对无线设备进行调试优化,优化过程可能有点慢,请同学们理解。(建议移动终端用户使用微信认证)

微信暂不提供服务 默认分类 10.20.94.* 2016-04-06 已回复
提示Limit Users Err、User ReachMaxNum、备用服务器认证失败问题请关注网络信息中心官方微信强制下线解决! 近期出现Limit Users Err去官方微信强制下线时,遇到暂不提供服务,遇到该情况已经三次了,另外电脑遇到过几次掉线,班里同学集体掉线的情况,烦请学校对此两点优化改善,方便师生,谢谢!
回复:微信暂不提供服务 回复人:wjt 回复时间:2016-04-11 10:02:11

您好,微信服务器因为流量过大造成暂停服务,我们已经在做相关优化,如果当时不能服务请稍等一会再使用,这样可以避免大家同时访问造成服务器卡死。

如果在网络使用过程中出现网络问题,请及时联系网络管理员,或者直接反馈给我们,告诉故障现象及地点,以便我们及时联系技术人员去检测处理。

掉网 默认分类 10.20.94.* 2016-04-06 已回复
近期经常掉网
回复:掉网 回复人:wjt 回复时间:2016-04-11 09:59:52

您好,如果在网络使用过程中出现网络问题,请及时联系网络管理员,或者直接反馈给我们,告诉故障现象及地点,以便我们及时联系技术人员去检测处理。

图书馆网络问题 默认分类 10.20.42.* 2016-03-23 已回复
[table=100%]
[table=100%]
图书馆内校园网电脑无法连上,无线网显示连接超时,连接网线后显示的是IP漫游错误,联通的网络管理人员电话也打不通,希望学校能沟通一下,给出解决办法。
回复:图书馆网络问题 回复人:wjt 回复时间:2016-03-24 09:41:27

您好,请致电网络信息中心(65962530),告诉我们具体故障现象及位置,以便技术人员去检测处理。

老卡怎么办临时卡 默认分类 10.20.91.* 2016-03-20 已回复
大四在外边实习,用的是老卡,但是每天晚上回学校,洗澡冲卡图书馆很不方便,怎么办临时卡啊啊
回复:老卡怎么办临时卡 回复人:wjt 回复时间:2016-03-21 10:21:07

您好,请到7号楼一卡通服务中心咨询办理。

VPN服务 默认分类 1.192.27.* 2016-03-17 已回复
老师你好。咱们学校的VPN服务怎么开通,我在校外,想访问内网资源。
回复:VPN服务 回复人:wjt 回复时间:2016-03-21 10:20:30

您好,学校VPN目前只限教职工使用,使用个人上网认证账号即可登陆使用。

VPN服务介绍

你好老师,苹果电脑的mac版本的 默认分类 10.20.26.* 2016-03-03 已回复
那个大概什么时候可以开发出来?
回复:你好老师,苹果电脑的mac版本的上网客户端有没有开发出来? 回复人:wjt 回复时间:2016-03-05 21:21:55

您好,厂商目前没有开发这方面客户端,请使用微信认证测试。

数字化校园 默认分类 10.30.122.* 2016-03-03 已回复
数字化校园入口里面的信息门户的登陆密码忘了怎么办
回复:数字化校园 回复人:wjt 回复时间:2016-03-03 14:32:59

您好,默认密码为身份证后六位,如果忘记请带上证件到网络信息中心办理密码重置业务(A803)。

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提示Limit Users Err、User ReachMaxNum、备用服务器认证失败问题请关注网络信息中心官方微信强制下线解决!
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