当前位置: 首页>>旧首页>>在线咨询
 
在线咨询
 
 
   
 
 
 
标题 分类名称 发布人 提交时间 状态
HACTCM-STU已认证无法登陆 默认分类 匿名用户 2021-04-12 已回复
HACTCM-STU已认证无法登陆办公区入网申请已提交并审批   账号密码登录失败  找回密码 要求绑定邮箱  不知道如何操作了
回复:HACTCM-STU已认证无法登陆 回复人:wjt 回复时间:2021-04-12 12:00:51

您好,教职工用户请连接学校无线:HACTCM-TEC(先不保存或忘记已经连接的STU无线),连接后弹出认证界面输入账号密码认证即可。

GTP6 兼容地址 默认分类 匿名用户 2021-04-11 已回复
请问安装插件GTP6 之后,兼容系统地址是什么
回复:GTP6 兼容地址 回复人:wjt 回复时间:2021-04-11 21:39:04

您好,办公系统安装完浏览器GTP插件后,弹出窗口填写系统地址为:oa.hactcm.edu.cn,然后点击立即检测,根据提示完成修复即可。

网络不能用 默认分类 匿名用户 2021-04-11 已回复
校园网能连接,但是网络用不了,持续很多天了
回复:网络不能用 回复人:wjt 回复时间:2021-04-11 13:39:52

您好,网络有问题请及时联系我们或直接联系网络维护人员(187 90264 110),以便快速排查故障原因。

3号楼有无网线接口 默认分类 匿名用户 2021-03-28 已回复
3号楼是没有网线接口吗?为什么不能扯宽带呢?只给用宽带速度简直慢的离谱,能不能好好处理下啊
回复:3号楼有无网线接口 回复人:wjt 回复时间:2021-03-29 16:04:17

您好,网络使用有问题请及时联系网络维护人员,以便他们去检测,排查故障原因,维护人员电话:187 9026 4110。

电脑连不上网 默认分类 匿名用户 2021-03-26 已回复
在手机上进入用户自助服务系统,我的设备里面只有我的电脑,没有手机无线网下线的选项,电脑每次都显示已达到用户上限,手机显示电脑已连接,但电脑还是连不上,改密码也没用,所以电脑到底怎么连
回复:电脑连不上网 回复人:wjt 回复时间:2021-03-27 11:48:21

您好,这种情况是您的账号在其他电脑自动登陆了,建议先修改密码,然后点击取消无感知后点击下线,这时就可以在新电脑认证登陆了。

测一测校园网的速度 默认分类 匿名用户 2021-03-25 已回复
三号楼现在看个网课都看不了了,我都不明白了,什么时候能把老设备更新一下啊?不更新设备能让我们装宽带也行啊,什么都不干,这下连课也上不了了
回复:测一测校园网的速度 回复人:wjt 回复时间:2021-03-26 11:53:20

您好,影响网络连接速度的原因有多种,需要检测排查,建议您带上设备到A126测试,排查是网络设备性能或是运营商出口带限制引起的,方便维护人员进行处理。

三附院新公寓楼断网三天无人管 默认分类 匿名用户 2021-03-25 已回复
三附院新公寓楼说因为空调线路关系,把网络关闭长达三天,问相管负责人互相推脱扯皮,根本没有见到维修人员
回复:三附院新公寓楼断网三天无人管 无人处理互相推脱 回复人:wjt 回复时间:2021-03-25 12:04:31

您好,今天上午1号宿舍空调及网络设备用电线路后勤维修完毕,目前网络已经恢复正常。

校园网带宽 默认分类 匿名用户 2021-03-22 已回复
3号楼宿舍里连校园网下载速度顶天1mb/s,我们的校园网速度真就比不上其他学校,更新个应用都得放哪更新半天,电脑连上网后还经常显示无网络。
回复:校园网带宽 回复人:wjt 回复时间:2021-03-23 14:44:02

您好,连接学校网络后请测试校内网络速度,如果校内速度快,连接互联网慢,可以咨询相关运营商也可向我们反馈账号所属运营商,可能是运营商带宽不足引起的,我们将协调运营商来检测处理。

求助 默认分类 匿名用户 2021-03-21 已回复
1.iPad连接时 显示:无互联网连接。为什么呀,怎么办?  2.电脑连接上校园网后经常隔一段时间就显示无网络,无法使用
回复:求助 回复人:wjt 回复时间:2021-03-21 14:54:26

您好,ipad显示无互联网络连接,可能是连接无线后没有进行认证,可以打开认证界面认证后即可上网;电脑连接后隔一段时间显示无网络可能是网卡驱动的问题,建议更新驱动后测试。
如果有问题,可以带上设备到A126进行检测调试。

在学校内用校园网,知网不小心点 默认分类 匿名用户 2021-03-13 已回复
在校内,知网不小心点到了退出登录,结果现在把页面关了重新用校园网进去,还是提示要登录,这种情况该怎么办呀?烦请技术老师指导。
回复:在学校内用校园网,知网不小心点到了退出登录 回复人:wjt 回复时间:2021-03-15 12:51:02

您好,校内访问知网直接打开就可以访问,如果不能访问,可以关闭浏览器,重新打开即可。

共887条  10/89 
发表留言:
选择分类:
标 题:   * (标题限制 40 个字符以内)   图 片:  
请正确填写验证码
 
 
 
应用服务在线办理 在线业务咨询服务 校园高清视频点播 网络电视直播 视频会议直播 在线问卷调查
 
 
 
  信息化服务电话:
 187 9026 4110(内部小号6110)
 

办公电话:0371-65962530

  电子邮箱:wlxxzx@hactcm.edu.cn
办公地址:综合实验楼A区803
   
河南中医药大学版权所有
©2012 Henan University of TCM
邮编:450046
河南省 郑州市 郑东新区 金水东路156号
门户网站管理系统
学校邮箱
公共资源服务平台
网上办事大厅