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怎样更改一站式网上服务大厅登陆 默认分类 匿名用户 2021-04-19 已回复
手机号找回显示的手机号不正确
回复:怎样更改一站式网上服务大厅登陆密码 回复人:wjt 回复时间:2021-04-20 08:29:43

您好,如果自行找回不成功,可以联系信息化办公室(89997195)进行密码重置。

办公区网账号密码 默认分类 匿名用户 2021-04-12 已回复
账号密码应该怎么输入,账号:姓名全拼、姓名汉字、工号,密码:手机号、姓名全拼、身份证后6位,都试了  都不行
回复:办公区网账号密码 回复人:wjt 回复时间:2021-04-13 08:38:43

您好,如果新申请的上网账号,规则是:教职工登陆账号为个人工号,临时工作人员账号为姓名全拼,密码统一为手机号;如果是旧账号密码是随机下发的,请致电信息化办公室办理密码重置业务。
如果新进人员还未申请上网账号,可以本人或办公室老师登陆学校OA办公系统在线申请。

找不到HACTCM-TEC这个无线网络 默认分类 匿名用户 2021-04-12 已回复
1、找不到HACTCM-TEC这个无线网络2、账号密码错误  进不去,提示请检查账号和密码
回复:找不到HACTCM-TEC这个无线网络 回复人:wjt 回复时间:2021-04-13 08:30:21

老师您好,请致电信息化办公室:65962530,以便我们了解具体问题,方便网络维护人员为您及时排除故障。

HACTCM-STU已认证无法登陆 默认分类 匿名用户 2021-04-12 已回复
HACTCM-STU已认证无法登陆办公区入网申请已提交并审批   账号密码登录失败  找回密码 要求绑定邮箱  不知道如何操作了
回复:HACTCM-STU已认证无法登陆 回复人:wjt 回复时间:2021-04-12 12:00:51

您好,教职工用户请连接学校无线:HACTCM-TEC(先不保存或忘记已经连接的STU无线),连接后弹出认证界面输入账号密码认证即可。

GTP6 兼容地址 默认分类 匿名用户 2021-04-11 已回复
请问安装插件GTP6 之后,兼容系统地址是什么
回复:GTP6 兼容地址 回复人:wjt 回复时间:2021-04-11 21:39:04

您好,办公系统安装完浏览器GTP插件后,弹出窗口填写系统地址为:oa.hactcm.edu.cn,然后点击立即检测,根据提示完成修复即可。

网络不能用 默认分类 匿名用户 2021-04-11 已回复
校园网能连接,但是网络用不了,持续很多天了
回复:网络不能用 回复人:wjt 回复时间:2021-04-11 13:39:52

您好,网络有问题请及时联系我们或直接联系网络维护人员(187 90264 110),以便快速排查故障原因。

3号楼有无网线接口 默认分类 匿名用户 2021-03-28 已回复
3号楼是没有网线接口吗?为什么不能扯宽带呢?只给用宽带速度简直慢的离谱,能不能好好处理下啊
回复:3号楼有无网线接口 回复人:wjt 回复时间:2021-03-29 16:04:17

您好,网络使用有问题请及时联系网络维护人员,以便他们去检测,排查故障原因,维护人员电话:187 9026 4110。

电脑连不上网 默认分类 匿名用户 2021-03-26 已回复
在手机上进入用户自助服务系统,我的设备里面只有我的电脑,没有手机无线网下线的选项,电脑每次都显示已达到用户上限,手机显示电脑已连接,但电脑还是连不上,改密码也没用,所以电脑到底怎么连
回复:电脑连不上网 回复人:wjt 回复时间:2021-03-27 11:48:21

您好,这种情况是您的账号在其他电脑自动登陆了,建议先修改密码,然后点击取消无感知后点击下线,这时就可以在新电脑认证登陆了。

测一测校园网的速度 默认分类 匿名用户 2021-03-25 已回复
三号楼现在看个网课都看不了了,我都不明白了,什么时候能把老设备更新一下啊?不更新设备能让我们装宽带也行啊,什么都不干,这下连课也上不了了
回复:测一测校园网的速度 回复人:wjt 回复时间:2021-03-26 11:53:20

您好,影响网络连接速度的原因有多种,需要检测排查,建议您带上设备到A126测试,排查是网络设备性能或是运营商出口带限制引起的,方便维护人员进行处理。

三附院新公寓楼断网三天无人管 默认分类 匿名用户 2021-03-25 已回复
三附院新公寓楼说因为空调线路关系,把网络关闭长达三天,问相管负责人互相推脱扯皮,根本没有见到维修人员
回复:三附院新公寓楼断网三天无人管 无人处理互相推脱 回复人:wjt 回复时间:2021-03-25 12:04:31

您好,今天上午1号宿舍空调及网络设备用电线路后勤维修完毕,目前网络已经恢复正常。

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