您好，问题我们已经记录，我们将做测试，您可以联系网络信息中心进行具体应用测试。

您好，登陆自助服务后，在用户线状态可以查看是否在线，如果需要下线请点击，状态IP后面的下线按钮。

您好，带上有效证件（学生证与身份证）可以到网络信息中心办理上网密码重置服务，网络信息中心办公地点是A803。

您好，校外访问校内资源，请使用学校VPN服务进行访问。
VPN服务介绍

您好，这个问题已经反馈给厂商，厂商目前没有开发出相关登陆软件。

您好，重置密码后，登陆自助服务看是否在线，如果显示在线是不能登陆的，请先下线然后再登陆。

您好，密码丢失请携带有效证件（身份证、学生证）到网络信息中心办理密码重置业务，正常情况提交第二天可以使用。

您好，出现“该IP已经被其他号码认证”的情况，请过几分钟后再重新认证，如果还有问题请电话联系网络信息中心反馈。

您好，学生宿舍楼都没限制用户上网，如果网络连接出现问题，请联系本楼宿舍网络管理员进行检测。

学生宿舍网络管理员名单

您好，目前苹果ios系统的上网认证客户端，只能安装在已经越狱的设备上，我们已经和厂商反馈，让厂商把程序传到app store中，便于未越狱用户安装。