冰川客户端在电脑上登陆不上
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匿名用户 |
2015-03-03 |
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在手机上能正常使用，登陆自助服务把手机端下线后，电脑上一直登陆错误，别的同学的帐号能登陆，帐号密码都是正确的n
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回复：冰川客户端在电脑上登陆不上
回复人：wjt
回复时间：2015-03-03 14:47:22
感谢您的反馈，此问题正在排查处理中。
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3月5号收费的问题
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匿名用户 |
2015-03-02 |
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如果3月5号不办理联通4g的话，宿舍网就不能用了吗？不升级4g联通卡可不可以？
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回复：3月5号收费的问题
回复人：wjt
回复时间：2015-03-03 14:46:42
您好：
学生宿舍上网与使用联通或者是移动手机号无关，不会影响同学们上网，目前学生宿舍区域自动分配每位用户2M带宽。
由于学生宿舍网络带宽由联通公司提供，并由该公司收费和日常维护，可能会提供一些优惠活动，参加不参加这些优惠活动由同学们自己做主，任何组织和个人不得强制推广使用。
如果同学们在使用校园网络的过程中出现任何问题，可以向网络信息中心反映，电话：65962530。
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wifi共享
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匿名用户 |
2015-03-02 |
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我的手机不能下载冰川客服端，只能用电脑登录之后，使用360随身wifi联网，但是一单使用360随身wifi，电脑就显示断网，把360随身wifi拔出就不出现这种问题。
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回复：wifi共享
回复人：wjt
回复时间：2015-03-03 14:45:46
您好，目前安卓系统可以安装上网认证客户端，苹果手机还需要再等一段时间。
学生宿舍区域不允许使用共享代理方式上网，可能您使用360wifi上网，程序判断是代理共享上网所以被禁用了。
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电脑客户端登录不上
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匿名用户 |
2015-03-02 |
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为什么一直显示备用认证服务器认证失败，错误代码Limit Users Err
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回复：电脑客户端登录不上
回复人：wjt
回复时间：2015-03-03 14:33:29
您好，感谢您的反馈，此问题正在排查处理中。
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苹果设备上网
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匿名用户 |
2015-03-02 |
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您好，大概多久以后才能不越狱使用校内wifi，谢谢，尽量说一个具体的时间
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回复：苹果设备上网
回复人：wjt
回复时间：2015-03-03 14:32:40
您好，目前我们正联系苹果开发者，准备上传苹果版客户端到苹果App Store中，但苹果公司可能还需要两周时间审核。
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冰川不能登
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匿名用户 |
2015-03-02 |
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网络受限，登冰川会显示连接超时，请检查网络，或看防火墙是否阻挡了拨号客户端，怎么办啊？？求指教
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回复：冰川不能登
回复人：wjt
回复时间：2015-03-03 14:21:00
您好，如果出现这种情况时，请打开网页，输入http://211.69.32.50/看能否打开，如果打不开说明网络连接不正确，如果能打开还是认证不上，可能是您的账号在线或者账号密码不正确，您可以试着登陆自助服务进行检测，如果能登陆自助服务看是否在线，是的话下线后再认证就可以，如果登陆不上自助服务说明账号密码不正确，请到网络信息中心办理密码重置业务。
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学号用电脑登不上，显示备用认证
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匿名用户 |
2015-03-02 |
已回复 |
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为什么啊，电脑登不上，一直认证错误，寝室其他人都登上了，就我的学号不管用，显示是离线啊
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回复：学号用电脑登不上，显示备用认证服务器认证失败。错误代码，但用手机客户端可以登陆
回复人：wjt
回复时间：2015-03-03 14:14:06
您好，感谢您的反馈，这个问题已经在处理了，给您带来的不便请谅解。
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电脑上登不上去客户端
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匿名用户 |
2015-03-02 |
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冰川上网客户端在电脑上登不上去，但是手机可以登上去
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回复：电脑上登不上去客户端
回复人：wjt
回复时间：2015-03-03 14:12:34
您好，如果是提示Limit Users Err的问题，请用电脑正常认证后，登陆自助服务中心，点下线，电脑客户端退出。过5分钟后再试着用手机登陆认证试试。
这个问题，认证厂商正在排查中。
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我上网的账号忘记了，可不可以再
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匿名用户 |
2015-03-02 |
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麻烦网络管理员帮帮忙呀，上不去网真是感觉是一大悲事，感觉与世隔绝。
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回复：我上网的账号忘记了，可不可以再给我分配给账号呀，或者咋找回密码？
回复人：wjt
回复时间：2015-03-03 14:08:20
您好，上网账号密码丢失，请携带本人有效证件（学生证和身份证）到网络信息中心A803办理密码重置业务。
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校园网
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匿名用户 |
2015-03-02 |
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请问校园网收费后，移动手机怎么办？只能用2M网？假如两个手机，一个手机办上联通4G卡，用另一个移动手机上网，可以吗？谢谢！
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回复：校园网
回复人：wjt
回复时间：2015-03-03 14:07:05
您好，校园网收费和使用什么手机号没有关系，目前学生宿舍区域就是自动分配每位用户2M带宽，收费后也不会低于此速度。
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