学生申请edu邮箱
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匿名用户 |
2024-07-25 |
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老师您好，请问学生申请学校edu邮箱有什么流程呀，需要填写什么什么表吗？还是只有教职工可以申请呀
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回复：学生申请edu邮箱
回复人：wjt
回复时间：2024-07-26 18:43:38
您好，您可以使用电脑登陆办事大厅，在顶部服务搜索中搜索“信箱”即可看到相关应用，教职工使用“电子信箱申请”、学生使用“学生电子信箱申请”在线填报申请即可。
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图书馆数字资源加载不出来
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匿名用户 |
2024-07-23 |
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老师你好，通过登录网上办事大厅进入校内数字资源后，图书馆数字资源一直加载失败，这种情况持续了好几个月，之前在老校区知网尚且可以通过ip登录，但现在太阳城并没有ip许可，请问如何解决呢？
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回复：图书馆数字资源加载不出来
回复人：wjt
回复时间：2024-07-24 21:10:27
您好，经测试，通过办事大厅数字资源进入图书馆网站，点击网站中数字资源连接可以正常打开，请问具体是哪些资源无法访问？
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一站式服务大厅网页打不开，更换
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匿名用户 |
2024-07-16 |
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河南中医药大学一站式服务大厅进不去，更换多个浏览器也打不开，显示无法访问此网页，
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回复：一站式服务大厅网页打不开，更换多个浏览器也不行。
回复人：wjt
回复时间：2024-07-16 15:34:48
您好，经测试校内、校外网络访问正常，可能是网络波动引起的，如果还有问题，请电话联系信息化办公室。
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正版软件在哪里下载？
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匿名用户 |
2024-07-12 |
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回复：正版软件在哪里下载？
回复人：wjt
回复时间：2024-07-13 11:43:44
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有线连接
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匿名用户 |
2024-07-11 |
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老师您好，学习新安装的校园网是无法进行有线连接吗？如果新生入学需要使用台式机，可以找人安装宽带吗？
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回复：有线连接
回复人：wjt
回复时间：2024-07-13 11:55:08
您好，学校宿舍（新老校区）全光网络升级改造后，有线端口将无法使用，升级后的无线网络支持Wi-Fi 6协议，连接速度更快更稳定，推荐用户使用无线接入校园网。台式电脑可以购置支持Wi-Fi6的USB无线网卡，连接速度有保证。
为了网络安全及宿舍安全，校园宿舍内，学校未允许运营商为用户提供互联网宽带接入服务，也不建议同学们进行共享上网，避免出现网络安全风险，及不必要的麻烦。
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多设备连接校园网
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匿名用户 |
2024-07-10 |
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老师您好，现在一个设备连接校园网进行认证之后，别的设备无法下线再次进行认证。目前情况就是一台连接校园网后，无法再别的设备使用校园网，因为校园网自助服务系统无法登录账号下线之前的设备。这种情况该如何处理？如果只能一个设备连接校园网的话，老师能否放开有线连接？
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回复：多设备连接校园网
回复人：wjt
回复时间：2024-07-13 12:04:18
您好，学校宿舍（新老校区）全光网络升级改造后，有线网络将无法使用。为了网络安全及便于管理，用户上网要求一人一号实名认证。如果自己有平板需要同时使用，可以将已连接校园网的手机热点打开给平板使用，不建议同学们为其他用户提供共享上网服务，避免出现网络安全风险，及不必要的麻烦（谁认证谁负责）。 如果需要切换认证终端，可以登陆网上办事大厅或今日校园APP，搜索【上网认证账号管理】应用，即可在线强制下线及重置上网账号密码。
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请开放有线网络
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匿名用户 |
2024-07-09 |
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有线网络无法使用！能否开放有线网络的使用，无线网络太不稳定，速度慢。
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回复：请开放有线网络
回复人：wjt
回复时间：2024-07-10 11:16:47
您好，宿舍楼正在进行升级改造，部分网络设备故障，造成楼宇网络异常，目前已经安排技术人员排查处理。 改造升级后的无线网络速度较之前会有很大提升，如果后期网络连接速度不稳定，可以联系我们，我们将协同技术员及时排查。
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校园网
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匿名用户 |
2024-07-09 |
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老师您好，校园网现在能否正常使用了？用户不允许在该接入地区使用本服务是什么情况？该如何处理
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回复：校园网
回复人：wjt
回复时间：2024-07-09 09:17:48
您好，学校宿舍（新老校区）正在进行全光网络升级改造，目前大部分宿舍已经启用新无线网络设备，用户连接信号还是HACTCM-STU，如果提示“用户不允许在该接入地区使用”可能是对应网络设备正在进行调试，可以稍候再试，技术人员会在调试后上线正式网络，如果长时间有问题，请联系信息化办公室。
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多个设备连接校园网
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匿名用户 |
2024-07-07 |
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有多个设备需要连接校园网怎么进行操作？能否开放网络接口进行有线连接？
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回复：多个设备连接校园网
回复人：wjt
回复时间：2024-07-13 12:19:52
您好，学校宿舍（新老校区）全光网络升级改造后，有线网络将无法使用，升级后的无线网络支持Wi-Fi 6协议，连接速度更快更稳定，推荐用户使用无线接入校园网。 按要求用户上网须实名认证，为避免出现网络安全风险，及不必要的麻烦，建议同学们不要进行网络共享接入。
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东明校区网络
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匿名用户 |
2024-07-07 |
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您好，东明校区宿舍内的华为AP（AirEngine 5762-15HW）是否支持有线连接？
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回复：东明校区网络
回复人：wjt
回复时间：2024-07-13 12:19:43
您好，学校宿舍（新老校区）全光网络升级改造后，有线网络将无法使用，升级后的无线网络支持Wi-Fi 6协议，连接速度更快更稳定，推荐用户使用无线接入校园网。
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